Witaj!
Sprawdź, co wydarzyło się w naszej firmie i na rynku w minionym miesiącu. Zapraszamy do przeczytania naszego wewnętrznego newslettera. Dziękujemy za Wasze wsparcie i zaangażowanie podczas tworzenia tego materiału. 💼 Bez Was to nie byłoby to samo! 👏
Wasz Dział Marketingu
Zaczynamy!
Credi Camp – podsumowanie 2023 roku
Za nami wyjątkowe wydarzenie! W dniach 9-10 lutego br. spotkaliśmy się w Nadarzynie, aby podsumować miniony rok oraz wręczyć wyróżnienia dla najlepszych Ekspertów finansowych.
Spotkanie rozpoczęło się od ciekawego wystąpienia przedstawicieli Link4 Michała Osówniaka oraz Joanny Bieleckiej dotyczącego sprzedaży ubezpieczeń. Po tej inspirującej prezentacji przeszliśmy do kluczowej części programu, czyli podsumowania 2023 roku, którą poprowadził Tomasz Przyrowski, Prezes Zarządu Credipass. Zwrócił on uwagę na najwyższy udział sprzedaży kredytów w 4 kw. 2023 r. polskiej części Credipass w Grupie Duna House. Co więcej, w rankingu „Top 10 najlepszych Ekspertów finansowych w Grupie” aż 7 Ekspertów z Polski znalazło się w zestawieniu. Pokazuje to, jak dobrze zakończyliśmy 2023 rok, pomimo wcześniejszego przestoju na rynku.
W 2023 roku obudziliśmy cross-sell. Coraz więcej osób angażuje się w sprzedaż ubezpieczeń (wzrost sprzedaży r/r na poziomie 63%) oraz rozwiązań dla biznesu (wzrost r/r 19%). Aktywnie działamy także w obszarze pozyskiwania leadów i zwiększamy skuteczność ich obsługi.
Jakie plany mamy na 2024 rok? Stawiamy na dalszy rozwój współpracy z partnerami, od których pozyskujemy leady. Nadal będziemy pracować nad rozwojem systemu CrediApp. Planowane są otwarcia nowych placówek w mniejszych miejscowościach. Wiemy, jak ważne są działania budujące rozpoznawalność i wizerunek marki Credipass – będziemy więc nadal aktywnie działać w obszarze marketingu i PR-u. Szkolenia produktowe oraz z kompetencji sprzedażowych, konkursy, integracje – tego możecie się spodziewać w 2024 roku.
Następnie przeszliśmy do wręczania wyróżnień. W tym roku przyznaliśmy najlepszym Ekspertom tytuł „Ekspert Roku 2023”. Najlepsze 3 osoby w danej kategorii otrzymały od nas wizytówki ze znakiem „Ekspert Roku 2023”. To element budujący ich renomę i markę wśród klientów.
Jeszcze raz serdecznie gratulujemy wszystkim zwycięzcom rankingu i dziękujemy za Waszą obecność na naszym spotkaniu.
W kategorii kredyty hipoteczne – sieć własna największe wolumeny pozyskali:
- Monika Wójs
- Ewa Walaszek-Sajdak
- Łukasz Sadowski
- Marcin Smoleński
- Rafał Kowalski
W kategorii kredyty hipoteczne – sieć partnerska najlepsi w 2023 roku to:
- Robert Łukasiak
- Małgorzata Zamkotowicz
- Ewelina Gehr
- Wojciech Krupa
- Jarosław Jursza
Kolejna kategoria to kredyty gotówkowe – sieć własna. Wyróżnienie w tej grupie otrzymali:
- Alicja Konicka
- Jolanta Gajowa
- Dariusz Byliński
- Dominika Rosiek-Markiewicz
- Marcin Grądzki
Z kolei w sieci partnerskiej największy wolumen kredytów gotówkowych pozyskali:
- Wioleta Leśniak
- Robert Łukasiak
- Tomasz Blachliński
- Krzysztof Grzybowski
- Wojciech Duduś
Rozwijamy obszar ubezpieczeń. W tej kategorii zwycięzcy rankingu to:
- Wioletta Grabowska
- Tomasz Kajetanowicz
- Dariusz Byliński
- Agnieszka Antosiak
- Angelika Stefaniak
A kto najefektywniej współpracuje z przedsiębiorcami? Oto oni:
- Michał Okrój
- Paweł Łynsza
- Paweł Rogala
- Grzegorz Zawistowski
- Mateusz Żmudziński
W kategorii Cross-sell laureaci to:
- Szymon Sybilski
- Monika Wójs
- Beata Kontrowicz
- Robert Łukasiak
- Radosław Walczak
W Credipass stawiamy na partnerstwo z firmami, od których pozyskujemy leady. Najlepszym Ekspertom, którzy z sukcesem obsługują klientów z tego źródła, przyznaliśmy także wyróżnienia. Tytuł Lead-Master, w kategorii wolumen otrzymali:
- Ewelina Szlachta
- Daniel Orlikowski
- Aleksandra Dworakowska
Z kolei tytuł Lead-Master, w kategorii skuteczność zwycięzcy to:
- Angelika Zarecka
- Marcin Dmowski
- Dawid Gajko
Spotkanie był także okazją, aby podziękować osobom, które promują markę Credipass i angażują się w działania komunikacyjne. Przyznaliśmy tytuł Medialny Ekspert 2023 Andrzejowi Łukaszewskiemu oraz Tomaszowi Kosibie.
Wyniki sprzedażowe
Dane za styczeń 2024*
W styczniu 2024 r. pozyskaliśmy 555,7 mln zł wolumenu kredytów, w tym:
- Kredytów hipotecznych – 538 mln zł,
- Produktów dla biznesu – 7,75 mln zł,
- Kredytów gotówkowych – 9,95 mln zł.
Eksperci z największym wolumenem sprzedaży kredytów hipotecznych w styczniu to:
- Robert Łukasiak
- Marcin Janczewski
- Małgorzata Zamkotowicz
Z kolei Eksperci z największym wolumenem sprzedaży kredytów gotówkowych w styczniu to:
- Alicja Konicka
- Michał Okrój
- Tomasz Blachliński
Jeśli chodzi o sprzedaż produktów biznesowych w styczniu najlepsi to:
- Paweł Rogala
- Krzysztof Ligucki
- Mariusz Graboń
Gratulacje dla najlepszych i trzymajcie tak dalej!
W grudniu wartość przypisu składki wyniosła dla ubezpieczeń majątkowych 241 tys. zł a dla ubezpieczeń na życie 215 tys. zł.
Udział rynkowy
Nasz udział rynkowy w obszarze sprzedaży kredytów hipotecznych na koniec grudnia 2023 roku wyniósł 4,64%.
*Sumaryczne dane dla Credipass z o.o. w likwidacji oraz Credipass Polska S.A.
Nowy oddział w Ostrowie Wielkopolskim
Doskonała wiadomość! Właśnie został oficjalnie otwarty kolejny nowy oddział Credipass! Teraz jesteśmy także w Ostrowie Wielkopolskim na ul. Kardynała M. Ledóchowskiego 7B/1. Oddziałem kieruje Jacek Lechowicz, a regionem tym zarządza Tomasz Pabisiak.
Jacek Lechowicz dołączył do naszego zespołu w grudniu 2023 roku. Jest specjalistą finansowym z wieloletnim doświadczeniem działającym na rynku od 2008 roku. Ma bogate doświadczenie, które zdobywał przez lata pracując w największych instytucjach finansowych w Polsce, takich jak Santander Bank Polska, Deutsche Bank oraz BNP Paribas. Specjalizuje się w kredytach, ubezpieczeniach oraz obsłudze firm.
Na ten moment w oddziale razem z Jackiem pracują Anna Przybył i Tomasz Żywica.
– Cieszę się, że mogę współtworzyć Oddział z równie doświadczonymi Ekspertami Anią i Tomkiem. Każdy z Nas zdobywał doświadczenie w bankowości, począwszy od roli doradcy do funkcji zarządczej. Wierzę, że dzisiaj może to przynieść tylko pozytywne rezultaty i tego się trzymamy. Jesteśmy wdzięczni, że szybko i sprawnie została otwarta nasza placówka. Mamy nowy rozdział, tworzymy ten projekt wspólnie, z korzyścią dla Naszych klientów, bo w tej części Polski Credipass jeszcze nie było – powiedział nam Jacek Lechowicz.
Serdecznie gratulujemy nowej ekipie i trzymamy kciuki za sukcesy!
Expert for Expert
Tę zasadę zna każdy Ekspert finansowy – klient prowadzący działalność gospodarczą, aby uzyskać kredyt hipoteczny, musi wykazać zysk. Czy w sytuacji, kiedy przychodzi do nas klient ze stratą z DG, pozostaje odesłać go tylko w kwitkiem? Nie zawsze. Marcin Struczyk, nasz Ekspert finansowy z Warszawy opisuje, jak postąpił w takiej sytuacji.
Zapraszamy do przeczytania całego casu. Jeśli sam masz swoją historię, w której rozwiązywałeś nietypową sytuację swojego klienta, napisz do nas! Opublikujemy ją na łamach naszego newslettera. Dzielmy się wiedzą i swoim doświadczeniem.
Z portalu rynekpierwotny.pl trafiło do mnie dwóch klientów, adwokatów prowadzących od 2,5 roku spółkę cywilną, zainteresowanych zakupem nieruchomości. Właściciel, który wynajmował klientom lokal pod kancelarię, rozwodził się z żoną i musiał natychmiast sprzedać nieruchomość, aby podzielić majątek. Zaproponował obu Panom odkupienie lokalu w korzystnej cenie, przy czym dał tylko 3-tygodnie czasu na zrealizowanie transakcji. Na początku spotkania zrezygnowanym głosem klienci zaznaczyli, że na jednej z działalności gospodarczej, a dokładnie na spółce cywilnej, wystąpiła niewielka strata za rok ubiegły. Na pierwszy rzut oka sytuacja beznadziejna, bo jak każdy Ekspert Credipass wie, banki nie akceptują straty z DG.
Postanowiłem dokładnie przeanalizować temat. Po ustaleniu ceny nieruchomości 950 tys. zł i wkładu własnego 500 tys. zł, który posiadali obaj wspólnicy, LTV pokazało poziom poniżej 50%. Ustaliłem też, że klienci wykonują zawód adwokata od ponad 11 lat. Po szybkiej analizie zaproponowałem rozwiązanie, jakim jest kredyt hipoteczny na oświadczenie o dochodach w Santander Banku, czyli bez pokazywania dokumentów finansowych. To był strzał w dziesiątkę. Tego samego dnia wniosek kredytowy przeszedł weryfikację w banku i trafił do procesu.
Pozytywną decyzję kredytową otrzymałem w ciągu 2 tygodni i po kilku kolejnych dniach kredyt został wypłacony. Klienci nie musieli czekać na zamknięcie kolejnego roku obrotowego i wykazywać w dokumentach finansowych zysku. Zamiast za wynajem, klienci płacą już za swój lokal ratę kredytową. Dzięki tej transakcji oprócz satysfakcji i prowizji zyskałem stałych partnerów biznesowych. Nawzajem polecamy swoje usługi i chętnie spotykamy się na kawie : ).
Rejestracja klienta w CrediApp – dlaczego to takie złożone?
System CrediApp umożliwia onlinową współpracę z klientem. Już na etapie pierwszego spotkania możesz wygenerować link referencyjny i wysłać go do klienta, który uzupełni swoje dane osobowe i wyrazi zgody marketingowe. To podstawa, dzięki której możesz dalej swobodnie z nim współpracować. Jest także możliwość rejestracji klienta w inny sposób – sam uzupełniasz dane klienta, a nasz dział kontroli wewnętrznej akceptuje taki prospekt.
CrediApp zbiera wiele danych o kliencie – przykładowo jakie jest oprocentowanie jego kredytu, czy jest to kredyt z oprocentowaniem stałym, czy zmiennym, jaki był cel kredytu, w jakim banku klient ma kredyt. Warto skrupulatnie uzupełniać te dane. Docelowo w systemie będzie możliwość wygenerowania raportów agregujących te informacje, co ułatwi pracę z klientami.
Kończymy z erą notatek czy innych sposobów zbierania danych o klientach. Teraz wszystkie informacje o kliencie znajdą się w systemie i będzie to główna baza wiedzy o tym, jaką ofertę ma klient. Przykładowo będzie można wyselekcjonować klientów w zależności od oprocentowania kredytu i zaproponować im refinansowanie kredytu. Zaprojektowaliśmy także miejsce na notatki, dzięki czemu w jednym miejscu możesz mieć pełną wiedzę o tym, czego potrzebuje klienta – mówi Paweł Szramowski, szef projektu CrediApp.
System stanie się w ten sposób narzędziem, dzięki któremu będzie można prowadzić działania cross-sell i kompleksowo współpracować z klientami.
DZIEŃ OTWARTY w Dziale Marketingu
Masz już swój profil na stronie internetowej www.credipass.pl? Jeśli jeszcze nie wysłałeś swojego zgłoszenia, to chcemy Ci to jeszcze bardziej ułatwić. Ogłaszamy DZIEŃ OTWARTY w Dziale Marketingu w dniu 13 marca br. w godzinach 10:00 – 15:00. W tym czasie będziemy do Twojej dyspozycji, aby wesprzeć Cię w przygotowaniu materiałów potrzebnych do utworzenia profilu. Zadzwoń po nr 698 169 401 lub napisz na marketing@credipass.pl, a my poprowadzimy Cię krok po kroku przez cały proces. Zapraszamy!
Dlaczego warto mieć swój profil?
- Jesteś widoczny w internecie i dajemy Ci narzędzie do promocji.
- Klient, który wyszukuje Oddział w swojej okolicy na naszej www, od razu widzi, kto w nim pracuje. Na podstronie z Oddziałami wyświetlają się jednak tylko Ci Eksperci, którzy utworzyli swój profil! Jeśli go masz – klient może zgłosić się bezpośrednio do Ciebie!
- Podobnie działa wyszukiwarka w sekcji „Znajdź Eksperta”, umożliwiająca łatwe odnalezienie Ekspertów w danym mieście. I tu także wyświetlą się jedynie osoby, które założyły swój własny profil.
Część z Was ma już swoje indywidualne podstrony i za ich pośrednictwem na skrzynki mailowe trafiły do nich pierwsze leady!
Aby wypełnić formularz zgłoszeniowy, wystarczy:
- biznesowe zdjęcie,
- krótka notka biograficzna (w formularzu znajdziecie wytyczne, jak ją przygotować),
- szacunkowe dane dotyczące obsłużonych klientów w swojej karierze, wolumeny itp.
Link do formularza – https://ekspert.credipass.pl/.
O czym mówią ekonomiści?
przegląd najważniejszych komentarzy ekspertów
Zebraliśmy dla Was najciekawsze wypowiedzi ekonomistów i ekspertów rynkowych dotyczące sytuacji gospodarczej i ekonomii. Zobacz jakie są prognozy wpływające na nasz biznes.
Adam Glapiński, prezes NBP: „Nie widzę perspektyw, żeby powstała większość za obniżką stóp procentowych do końca roku. Jeśli „zajdą nieprzewidziane okoliczności”, jak np. brak wzrostu inflacji w kolejnych miesiącach, do obniżki może dojść.” [1]
Ekonomiści ING Banku Śląskiego: „Szanse na nawet symboliczne cięcie stóp w tym roku (zakładaliśmy 0,25 pkt proc. pod wpływem dużych obniżek przez inne banki centralne w regionie oraz w USA i Eurolandzie) spadły do zera. Nastawienie RPP zmieniło się z ultra łagodnego do neutralnego, a nawet jastrzębiego.” [2]
Polski Instytut Ekonomiczny: „W I kw. tempo wzrostu gospodarczego będzie zbliżone do 2,2%. Pomoże odbicie wydatków konsumpcyjnych oraz niska baza z ubiegłego roku. Zobaczymy też wyraźne hamowanie inwestycji związane z przestojem w pracach samorządów dot. projektów finansowanych środkami spójności UE. Te pojawiają się cyklicznie na początku 7-letniej perspektywy. Wolniejsze będzie także tempo wzrostu nakładów wśród firm z uwagi na mniejsze zyski z działalności operacyjnej.” [3]
Pekao: „Mocny złoty, wzrost stopy oszczędzania, dodatnie realne stopy, spadki cen surowców, wojny cenowe dyskontów spożywczych. Prognozy 8% inflacji na koniec 2024 przeżywają właśnie cięższe chwile.” [4]
Media o nas
Zobacz najciekawsze publikacje, w których wypowiadają się Eksperci finansowi Credipass.
Chcesz zostać bohaterem artykułu? Napisz na marketing@credipass.pl. Wspólnie wybierzemy temat, pomożemy w przygotowaniu tekstu.